¿De qué material están hechos los vasos y las sudaderas?
Los vasos están hechos de cristal de alta calidad y las sudaderas están fabricadas con una mezcla de algodón y poliéster para mayor comodidad y durabilidad.

¿Cómo debo cuidar mis productos?
Para los vasos de cristal, recomendamos lavarlos a mano con agua tibia y jabón suave. Las sudaderas deben lavarse a máquina en ciclo suave y con agua fría, evitando el uso de blanqueadores. Secar al aire para prolongar su vida útil.

¿Ofrecen envíos internacionales?
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Estamos trabajando para ofrecer envíos internacionales en el futuro.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles y la entrega suele demorar entre 5-7 días hábiles después del envío.

¿Puedo personalizar mi pedido?
Actualmente no ofrecemos personalización en nuestros productos. Sin embargo, estamos considerando esta opción para el futuro.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, por favor, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con una foto del daño y el número de pedido. Nos aseguraremos de resolver el problema lo antes posible.

¿Tienen una política de devoluciones?
Lamentamos el inconveniente pero por el momento no aceptamos devoluciones de ninguno de nuestros articulos.

¿Tienen una politica para intercambios de ropa?

Si, si por alguna razón ordenaste la talla incorrecta, ofrecemos la opción de cambiarla por otra talla dentro de los 14 días posteriores de haberse hecho la entrega. Los intercambios solo se aceptan para prendas no usadas y no dañadas. Si recibimos un artículo dañado, no podremos procesar tu solicitud de intercambio como se solicita. El cliente es responsable de todos los costos de envío relacionados con el intercambio

¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web o enviándonos un correo electrónico a: anays@byhisgracedesign.store. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas.

¿Cómo sé que mi compra es segura?
Utilizamos métodos de pago seguros y encriptados para proteger tu información personal y de pago. Además, nuestra tienda está certificada para garantizar la seguridad de tus datos.